LÍNEA VIVA

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a LÍNEA VIVA. Al acceder y utilizar este sitio web y nuestros servicios relacionados, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legal entre usted (el "Usuario") y LÍNEA VIVA (el "Servicio", "nosotros" o "nuestro"). Al crear una cuenta, realizar un pago o utilizar cualquier funcionalidad de nuestra plataforma, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos términos en su totalidad.

2. Descripción del Servicio

LÍNEA VIVA es una plataforma digital que ofrece programas de entrenamiento físico, rutinas de ejercicio, contenido educativo y herramientas de seguimiento diseñadas para promover un estilo de vida activo y saludable.

Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:

• Acceso a biblioteca de rutinas de entrenamiento en video y formato escrito
• Planes de entrenamiento personalizables según nivel y objetivos
• Contenido educativo sobre fitness, nutrición y bienestar
• Herramientas de seguimiento de progreso y métricas de rendimiento
• Comunidad en línea para interacción con otros usuarios
• Acceso a webinars, eventos virtuales y contenido exclusivo según el plan contratado

LÍNEA VIVA se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

3. Elegibilidad y Registro de Cuenta

Para utilizar nuestros servicios, usted debe:

• Ser mayor de 18 años o contar con el consentimiento de un padre o tutor legal
• Proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el registro
• Mantener la seguridad de su contraseña y cuenta
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Aceptar la responsabilidad de todas las actividades realizadas bajo su cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas o eliminar contenido a nuestra exclusiva discreción, especialmente en casos de violación de estos términos.

4. Planes de Suscripción y Pagos

4.1 Tipos de suscripción: LÍNEA VIVA ofrece diferentes planes de suscripción (Básico, Plus, Pro) con características y precios variables. Los detalles específicos de cada plan están disponibles en nuestro sitio web y pueden cambiar ocasionalmente.

4.2 Facturación: Las suscripciones se cobran mensualmente por adelantado. Al suscribirse, usted autoriza a LÍNEA VIVA a cargar automáticamente el monto correspondiente a su método de pago registrado en cada período de facturación.

4.3 Precios: Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables. LÍNEA VIVA se reserva el derecho de modificar los precios con previo aviso de al menos 30 días a través de correo electrónico o notificación en la plataforma.

4.4 Métodos de pago: Aceptamos diversas formas de pago electrónico. Usted es responsable de mantener actualizada su información de pago y de garantizar que su método de pago tenga fondos suficientes.

4.5 Pagos rechazados: Si un pago es rechazado, su acceso al servicio puede ser suspendido hasta que se resuelva el problema. Podemos intentar cobrar nuevamente o solicitar un método de pago alternativo.

4.6 No reembolsos: Todos los pagos son finales y no reembolsables, excepto cuando la ley aplicable requiera lo contrario o en circunstancias excepcionales a discreción de LÍNEA VIVA.

5. Cancelación y Renovación

5.1 Renovación automática: Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que cancele antes de la fecha de renovación.

5.2 Cancelación por el usuario: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual. No habrá reembolsos parciales por el tiempo restante del período ya pagado.

5.3 Cancelación por LÍNEA VIVA: Nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta si viola estos términos, si hay actividad fraudulenta o por cualquier otra razón legítima, con o sin previo aviso.

5.4 Acceso tras cancelación: Después de la cancelación, conservará acceso a los servicios hasta el final del período de facturación pagado. Posteriormente, su acceso será revocado y su información de cuenta puede ser eliminada conforme a nuestra política de retención de datos.

6. Uso Aceptable

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

• Utilizar los servicios únicamente para fines personales, no comerciales
• No compartir su cuenta o credenciales con terceros
• No copiar, reproducir, distribuir o modificar nuestro contenido sin autorización
• No utilizar el servicio para actividades ilegales o no autorizadas
• No intentar acceder a áreas restringidas de la plataforma
• No realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer código fuente
• No enviar spam, malware o contenido malicioso a través de nuestra plataforma
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de LÍNEA VIVA y terceros
• No acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios
• No publicar contenido ofensivo, difamatorio o que viole derechos de terceros

La violación de estas reglas puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de su cuenta sin reembolso.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en LÍNEA VIVA, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad exclusiva de LÍNEA VIVA o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el contenido exclusivamente para su uso personal. Esta licencia no le otorga ningún derecho sobre la propiedad intelectual subyacente.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, exhibición pública o creación de obras derivadas del contenido de LÍNEA VIVA sin nuestro consentimiento previo por escrito.

8. Descargo de Responsabilidad de Salud

LÍNEA VIVA no es responsable de ninguna lesión, enfermedad o condición adversa que resulte de su participación en nuestros programas de entrenamiento. Usted asume todos los riesgos asociados con el ejercicio físico.

Si experimenta mareos, dificultad para respirar, dolor en el pecho o cualquier malestar inusual durante el ejercicio, debe detenerse inmediatamente y buscar atención médica.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

LÍNEA VIVA, sus directores, empleados, socios y proveedores no serán responsables por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
• Pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso
• Lesiones personales o daños a la propiedad relacionados con el uso del servicio
• Interrupciones del servicio, errores técnicos o pérdida de datos
• Acciones de terceros o contenido de terceros
• Acceso no autorizado a su información

Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamación relacionada con estos términos no excederá el monto que haya pagado a LÍNEA VIVA en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes. En tales casos, nuestra responsabilidad se limitará en la mayor medida permitida por la ley.

10. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a LÍNEA VIVA, sus afiliados, directores, empleados, agentes y proveedores de y contra cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gasto (incluyendo pero no limitado a honorarios de abogados) que surja de: (a) su uso del servicio, (b) su violación de estos términos, (c) su violación de los derechos de terceros, o (d) cualquier contenido que usted envíe o transmita a través del servicio.

11. Modificaciones del Servicio y Términos

LÍNEA VIVA se reserva el derecho de modificar o discontinuar, temporal o permanentemente, el servicio (o cualquier parte del mismo) con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted o terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del servicio.

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión revisada en nuestro sitio web con una fecha de "Última actualización" modificada. Su uso continuado del servicio después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

12. Resolución de Disputas

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos términos o el uso de nuestros servicios se resolverá de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes acuerdan intentar resolver la disputa de manera amistosa mediante negociación directa. Si la disputa no puede resolverse dentro de 30 días, cualquiera de las partes puede proceder con acciones legales.

Para cualquier acción legal, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes ubicados en la Ciudad de México, México.

13. Disposiciones Generales

13.1 Acuerdo completo: Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre usted y LÍNEA VIVA con respecto al uso del servicio.

13.2 Divisibilidad: Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

13.3 Renuncia: El hecho de que LÍNEA VIVA no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

13.4 Asignación: Usted no puede asignar o transferir estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos asignar estos términos sin restricción.

13.5 Fuerza mayor: LÍNEA VIVA no será responsable por ningún retraso o incumplimiento causado por circunstancias fuera de su control razonable.

13.6 Supervivencia: Las disposiciones de estos términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación continuarán vigentes después de la finalización de su relación con LÍNEA VIVA.

14. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.

Al comunicarse con nosotros, incluya información detallada sobre su consulta para que podamos atenderle de manera efectiva. Nos esforzamos por responder a todas las comunicaciones dentro de un plazo razonable.